新車保証期限内の中古車選びの注意点4
注意点3に引き続き・・・・今回は
新車保証期限内の中古車選びの注意点4 を、お送りします
一度、保証で対応すると言ったディーラーでしたが
前回、登場したAさん・・・
新車保証期間内の車を買ったはずなのに・・・・
ディーラーも、一度は、
「保証で対応します」
と、言ってくれたのに・・・
「保証できない」と、対応が変わってしまいました・・・・。
Aさんは、どうなってしまうのでしょう
ディーラーから買わなかったから?
やはり・・・
ディーラーから買わないと保証してもらえないのか?・・・・
ディーラーではなくて、街の中古車販売店(K社)から買ったから・・・
それが分かって、ディーラーが冷たい態度に出たのか?
色々想像したAさんですが・・・・
ナゼ、保証してもらえないのか?
保証の継承をしていなかったから
お分かりの方も少なくないでしょう・・・
そうです
「保証の継承」をしていなかったからです。
ディーラーにも、そう言われました。
ディーラーからアドバイスを受ける
ディーラーのスタッフは、
整備記録簿の最初の方のページにある、
「保証書」のページを見せて・・・
購入した中古車販売店 K社に
「保証継承」を、してもらうように、頼んでみてはどうでしょう
と、アドバイスしてくれました。
購入した中古車販売店を訪ねる
早速・・・
購入した中古車販売店 K社を訪ねたAさん・・・
ディーラーのアドバイス通りに、
「保証書」がAさんの名前になるように頼んでみました。
すると、中古車販売店 K社は、こころよく応じてくれました。
保証書がAさんの名前になるも
一安心したAさんは、また、ディーラーに保証修理を頼みに行きました。
すると、またまた、
「保証出来ません・・・」とのディーラーの返事・・・・
なぜ保証されないのか?質問する
ナゼだか質問すると、保証書に記載されているのは、Aさんの名前でしたが、
トヨタディーラーの印鑑を押さなければならない場所に
中古車販売店 K社の印鑑が押してあったからです。
ディーラーのハンコを中古車販売店に依頼
「新車保証を引き継げる(保証継承が出来る)のは、
新車販売ディーラーだけです」と、ディーラーに教えてもらったAさんは、
またまた、中古車販売店 K社を訪ねて、
ディーラーのハンコが欲しいと依頼したAさん・・・
中古車販売店 K社は、
「その場合は、有料になります」との答えをしてきました。
整備費用を払ったのに整備していないの?
Aさんは・・・
「えっ!買った時に整備費用も払っていますよ、
ディーラーで点検を受ければ保証は引き継げるはずでしょう?
さては・・・整備はしてなかったのですか?」
と、ディーラーにアドバイスされていた事を言ってみました。
整備はされていたが
K社の答えは・・・
「整備はきちんと行なっています。
ただし・・・
ディーラーではない別の整備工場で整備しております。
整備記録も、添付しております。
当社は、ディーラーと取引はないので、
A様、ご自身で点検を受けて
保証を継承されてはいかがでしょうか?」との、答えでした。
購入時に新車の保証が受けられると言ったのに
Aさんは、
「買う時に、新車の保証が受けられる車だと言ったじゃないですか?」
と、言いました
K社は、
「はい、確かにお伝えしました。A様はお忘れの様ですね・・・
当社はディーラーと取引がないので、
点検は有料になってしまいますが
A様ご自身でディーラーに点検を受けて、
保証を継承された方がお得ですよ・・・
と、お話させて頂いたのですが・・・」と、言ってきました。
Aさんは、確かに、そう言われていた事を思い出しました・・・
次回へ続く・・・
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